CTI IFMG-OB
Coordenação de Tecnologia da Informação
IFMG Campus Ouro Branco
Ensino Remoto Emergencial - ERE
Algumas dicas para evitar equívocos no acesso aos diversos sistemas utilizados no ERE:
O e-mail acadêmico (@academico.ifmg.edu.br) é usado para login somente na plataforma do Office 365: Outlook, Teams, Word, One Drive, etc.
Para login no Moodle e demais sistemas, como MeuIFMG e a rede eduroam utilize apenas seu RA e a senha. Ou usuário e senha, no caso de professores.
As senhas são todas compartilhadas de seu cadastro no IFMG. Não há criação de senha nos sistemas individualmente. Qualquer atualização de senha deve ser feita através da página do MeuIFMG.
É muito importante manter seus dados como telefone e e-mail pessoal atualizados junto à SCRA (Secretaria). É através desse e-mail pessoal que você receberá o link para a troca de senha.
Muitas vezes ao compartilhar computadores e notebooks as pessoas se confundem entre contas de e-mail, login em sistemas, etc. Procure sempre sair do e-mail ou do sistema ao terminar de utilizá-lo. Sempre verifique qual o usuário está logado, se acessar o sistema sem precisar logar novamente, alguém poder ter esquecido de sair.
Manuais
Temos alguns manuais para facilitar o uso do Moodle, do e-mail acadêmico, etc:
Para todos:
Para alunos:
Para professores:
Para os gestores do Moodle:
Suporte aos alunos
Os principais canais de atendimento para dúvidas sobre as plataformas Moodle ou e-mail Acadêmico são dois:
1. Caso precise de suporte e orientações de uso do Moodle, basta solicitar atendimento através do preenchimento do formulário: https://forms.gle/GbEjZYYzAvjkVEuo8
2. Caso precise de suporte para acesso ao e-mail @academico.ifmg.edu.br e/ou Teams, basta solicitar atendimento preenchendo o formulário: https://goo.gl/vQ1F6a
Suporte aos docentes
Os servidores do campus podem solicitar atendimento para essas e outras questões através do SUAP. Basta acessar o endereço suap.ifmg.edu.br e navegar pelas seguintes seções do menu lateral: “Central de Serviços”>”Abrir Chamado”>”Tecnologia da Informação”>aba “Ouro Branco”.
Seções não relacionadas ao ERE: