Suporte remoto e teletrabalho

SUPORTE REMOTO

Quando o usuário for orientado pela equipe de TI do campus, ele poderá baixar o seguinte programa (Teamviewer quick support) para receber suporte remoto em sua demanda, clique aqui para download.

TELETRABALHO

Manual de Acesso à Rede do IFMG-Campus Ouro Branco

1º passo:

Acessar no Google Chrome o seguinte endereço: remoto.ourobranco.ifmg.edu.br .

2º passo:

Caso apareça alguma mensagem informando que não é seguro, clique em exibir assim mesmo.

Irá carregar o site abaixo. Entre com seu usuário seguido de @ifmg.edu.br e a senha utilizada para acesso aos computadores do Campus e clique em Entrar.


3º passo:

Irá carregar a tela abaixo. Clique em Acesso Remoto IFMG Campus Ouro Branco

4º passo:

Ao fazer o download do atalho para se conectar ao servidor, execute o mesmo. Clique na seta e depois em Manter. Clique 2 vezes em cima do arquivo, o mesmo abrirá o atalho de conexão.

5º passo:

Aparecerá a tela de confirmação abaixo. Clique em Conectar.

6º passo:

Clique em SIM. Caso apareça mais alguma tela solicitando usuário,digite sempre o seu usuário de rede seguido de @ifmg.edu.br e a senha de rede no campo senha.

7º passo:

Uma área de trabalho remoto será aberta. Trabalhe normalmente como se estivesse no computador do Campus.

Caso precise acessar o Conecta, basta clicar no ícone: Acesso ao Conecta